常见问题
1. 交通卡余额可以转到实体卡吗?
目前仅支持上海卡余额转出。若您想要将上海交通卡余额转到实体卡中,请携带手机/手表/手环和实体卡到陆家浜路或者九江路服务中心处理。
2. 交通卡的交易记录显示不全
华为钱包交通卡与实体交通卡一样,卡片记录是有上限的,一般只记录最近的10条交易记录,具体请以界面显示为准。如您需要查询更多交易记录,可咨询交通卡公司客服。
3. 查询交易记录时出现异常
手机设备建议您切换网络后,重新查询尝试,穿戴设备您可以重启设备后,再次查询。
常见问题
1. 交通卡余额可以转到实体卡吗?
目前仅支持上海卡余额转出。若您想要将上海交通卡余额转到实体卡中,请携带手机/手表/手环和实体卡到陆家浜路或者九江路服务中心处理。
2. 交通卡的交易记录显示不全
华为钱包交通卡与实体交通卡一样,卡片记录是有上限的,一般只记录最近的10条交易记录,具体请以界面显示为准。如您需要查询更多交易记录,可咨询交通卡公司客服。
3. 查询交易记录时出现异常
手机设备建议您切换网络后,重新查询尝试,穿戴设备您可以重启设备后,再次查询。